Protection et utilisation des données personnelles des visiteurs et clients.
Les données personnelles collectées sur le site Clean Auto Care sont traitées par :
Nom de l’entreprise : DJEDJE AMON CHAYE JESSICA
Nom commercial : Clean Auto Care
Forme juridique : Entrepreneur individuel
SIREN : 104 808 431
SIRET : 104 808 431 00019
Adresse du siège : 10 avenue de la République, 77450 Esbly
Téléphone / WhatsApp : 06 36 43 28 57
Dans le cadre des demandes de devis, de réservation ou de contact, Clean Auto Care peut collecter les informations suivantes :
nom, prénom, numéro de téléphone, adresse d’intervention, informations relatives au véhicule, type de prestation souhaitée, créneau demandé, ainsi que toute information transmise volontairement par le client via WhatsApp ou tout autre moyen de contact.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes de devis, organiser les rendez-vous, confirmer les réservations, assurer le suivi des prestations, échanger avec le client et améliorer la qualité du service proposé.
Le traitement des données repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque le client demande un devis ou réserve une prestation.
Certaines données peuvent également être traitées sur la base de l’intérêt légitime de Clean Auto Care, notamment pour assurer le suivi client et la gestion administrative de l’activité.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande, de la relation client ou des obligations administratives et comptables applicables.
Les échanges liés aux demandes de devis ou de réservation peuvent être conservés pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi commercial et la qualité du service.
Les données collectées sont destinées uniquement à Clean Auto Care. Elles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques peuvent toutefois intervenir dans le fonctionnement du site ou des moyens de contact, notamment l’hébergeur du site, les outils WordPress, WhatsApp ou les services liés à Google.
Lorsque vous contactez Clean Auto Care via WhatsApp, les échanges sont soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles ou inutiles à la demande de devis ou de réservation.
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